Conditions Générales de Vente (CGV) – WCK Services

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1. Présentation de l’entreprise

WCK Services est une entreprise belge spécialisée dans le nettoyage haute pression
Numéro d’entreprise : BE0786738492
Email : contact@wckservices.be
Téléphone : +32456940893
Site web : https://www.wckservice.be

Gérant: Vandermosten Jonathan

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2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations fournies par WCK Services à ses clients particuliers et professionnels.
La passation d’une commande implique l’adhésion pleine et entière du client aux présentes CGV, sauf dérogation écrite expresse.

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3. Devis et commandes

• Toute prestation fait l’objet d’un devis gratuit, valable 30 jours à compter de sa date d’émission.

• Le devis est considéré comme accepté dès réception d’un accord écrit ou d’un acompte.

• WCK Services se réserve le droit de refuser ou reporter une commande en cas de force majeure, intempéries ou autres circonstances exceptionnelles.

 

4. Prix et modalités de paiement

• Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise (sauf mention contraire).

• Sauf accord spécifique, le paiement s’effectue comptant à la fin de la prestation, par virement, en espèces ou via une autre méthode acceptée.

• Des acompte(s) peuvent être demandés pour les prestations supérieures à 500 € TTC.

• En cas de retard de paiement, des pénalités peuvent être appliquées (conformément à la législation belge).

 

5. Délai et conditions d’intervention

• Les délais d’intervention sont donnés à titre indicatif.

• Le client s’engage à faciliter l’accès aux zones à traiter (eau, électricité, sécurité).

• WCK Services ne pourra être tenu responsable d’un retard ou empêchement en cas de mauvaises conditions climatiques ou d’accès impossible.

 

6. Responsabilité

• WCK Services garantit un travail soigné et respecte les normes de sécurité.

• Toutefois, la société ne pourra être tenue responsable de dégâts préexistants, de vétusté ou d’incidents liés à l’état des matériaux.

• Le client doit signaler toute fragilité particulière des installations avant l’intervention.

 

7. Réclamations

• Toute réclamation doit être faite par écrit dans les 5 jours suivant la fin de la prestation.

• Passé ce délai, la prestation est considérée comme acceptée sans réserve.

 

8. Droit de rétractation (clients particuliers)

Conformément au droit belge, le client particulier dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, uniquement si la prestation n’a pas encore commencé.
Toute demande de rétractation doit être envoyée par écrit.

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9. Confidentialité et données personnelles

WCK Services s’engage à respecter la confidentialité des données personnelles collectées dans le cadre de ses prestations.
Ces données ne seront jamais transmises à des tiers sans consentement.

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10. Juridiction compétente
Le droit applicable est le droit belge.

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📌 Dernière mise à jour : 31/07/2025